Wanna
Go
For a Ride?

+351 309 968 534

+351 967 534 437

PROCÉDURE DE RÉSERVATION

Inscription via le site Web de NORTHROAD: Votre inscription vous place dans une liste de participants. Aucun paiement sera requis dans cette 1ère étape. Le nombre de participants sur le tour est limité, donc les réservations sont considérées par ordre d'entrée. La personne responsable de le tour vérifiera la disponibilité et vous contactera en demandant votre confirmation de réservation.

Confirmation de votre réservation : Après avoir reçu le formulaire de réservation par e-mail, vous devez confirmer votre réservation en effectuant un premier versement de 30% du montant total du tour. Vous pouvez le faire par carte de crédit ou commander un virement bancaire.

Confirmation : Après avoir confirmé la réception du formulaire de réservation et le paiement, vous recevrez un e-mail confirmant votre présence sur le tour.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Modes de paiement : NORTHROAD accepte les paiements par cartes de crédit VISA, MasterCard et American Express, ainsi que les virements bancaires nationaux et internationaux.

Confirmation de réservation / 1er paiement : La confirmation de réservation implique le paiement de 30% du montant total du tour.

Paiements restants : 60 jours avant la date de début du tour, un deuxième paiement de 40% du montant restant sera demandé. Pour les tours à partir de Porto, le montant restant (30%) peut être effectué comme un paiement final à la date de début du tour, dans notre magasin. Pour les tours à partir d'ailleurs, ce paiement final doit être effectué 30 jours avant la date de début du tour.

Retard de paiement : Après avoir été informé d'effectuer un paiement, le client dispose de 10 jours ouvrables pour le faire. Si le paiement n'est pas effectué jusque-là, NORTHROAD cesse d'assurer la place du client sur le tour et se réserve le droit d'annuler la réservation.

Plan de paiement personnalisé : Nous pouvons accepter un plan de paiement différent, s'il vous plaît contactez-nous pour discuter d'une solution en conséquence avec votre convenance.

Excursions autoguidées en haute saison : En raison des tarifs haute saison de l'hôtels, les tarifs des tours autoguidés peuvent augmenter de 10% pour toutes les tours se déroulant entre le 15 juillet et le 31 août.

POLITIQUE D'ANNULATION

Annulation du tour par NORTHROAD : Si NORTHROAD annule le tour ; tous les participants seront remboursés avec le montant total payé jusqu'au moment de l'annulation.

Annulation plus de 30 jours avant la date de début du tour : Si l'annulation du participant survient plus de 30 jours avant la date de début du tour, NORTHROAD remboursera la moitié du montant payé par le participant.

Annulation moins de 30 jours avant la date de début du Tour : Si l'annulation intervient 30 jours avant la date de début du tour, NORTHROAD ne restituera aucun paiement au client.

NORTHROAD peut annuler le tour jusqu'à 60 jours avant la date de début en cas de nombre insuffisant de participants. Dans ce cas, le client sera immédiatement informé, et ses paiements seront entièrement remboursés, ce qui constitue un règlement intégral.

NORTHROAD se réserve le droit d'annuler ou d'arrêter un tour si, pour une raison quelconque, la sécurité ou le confort des participants n'est pas garanti, y compris la force majeure comme les émeutes, les inondations, les tremblements de terre, etc.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage couvrant les frais d'annulation éventuelle du tour.

LOCATION DE MOTO POUR NORTHROAD TOURS:

Tours avec départ de Porto : Dans tous les tours avec départ de Porto, il est nécessaire de célébrer un contrat de location pour l'utilisation de la moto. Ce contrat est conclu avec NORTHROAD, et il est nécessaire que le pilote soit légalement autorisé à conduire le véhicule dans lequel se déroule le tour. Le prix de location est déjà inclus dans le prix du tour.

Il est nécessaire de faire un dépôt de garantie pour louer la moto. Les valeurs du dépôt de dommages varient en fonction du modèle de moto choisi et peuvent être trouvées dans les conditions de location de chaque modèle.

Tours sans départ de Porto : Il est nécessaire de célébrer un contrat de location pour l'utilisation de la moto. Ce contrat est célébré directement entre chaque participant et le partenaire local de NORTHROAD qui fournit les motos. La valeur de location est déjà incluse dans le prix du tour.

Il est nécessaire de faire un dépôt de garantie pour louer la moto. Les valeurs du dépôt de dommages varient en fonction du modèle de moto choisi et peuvent être trouvées dans les conditions de location de chaque modèle.

Dépôt de dommages : Chaque modèle de moto a un dépôt de dommages spécifique qui doit être laissé comme une autorisation de crédit au début de la location, sur la carte de crédit du client.

Le dépôt de dommages représente le montant maximum payable par le client, en cas de dommages à la moto. À la fin du contrat de location, un dédommagement pour tout dommage à la moto sera déduit du dépôt de dommages, et le reste sera restitué au client.

Si un accident doit être signalé à la compagnie d'assurance, l'intégralité du dépôt de dommages sera facturé au client jusqu'à la résolution de l'affaire.

Après l'inspection de l'assurance et la détermination de la responsabilité, le client sera remboursé le montant restant du dépôt de garantie.

Limites d'utilisation de la moto : Les motos inclus dans le tour sont limités à leur utilisation, uniquement pendant le tour. L'utilisation de la moto en dehors de l'itinéraire décrit ou l'utilisation privée sur les jours de repos et / ou à la fin des étapes quotidiennes n'est pas autorisée.

Sécurité : La sécurité personnelle et collective est une priorité de NORTHROAD. L'utilisation de la moto d'une manière imprudente et en ne respectant pas les règles de circulation ou les règles du tour, ne sera pas tolérée, et entraînera la suspension immédiate du pilot, avec la moto verrouillée.

INCLUSIONS ET EXCLUSIONS :

Inclus : NORTHROAD Tours, comprennent généralement tous les hébergements avec petit-déjeuner, tous les dîners, location de moto, tour book, guide en moto et le personnel sur le véhicule de soutien (si inclus dans le tour).

Dans les visites autonomes (autoguidées), les dîners, le guide en moto et le véhicule de soutien avec le personnel correspondant ne sont pas inclus. Vous pouvez trouver les inclusions et les exclusions spécifiques dans les conditions de chaque tour et sur le pack d'information du tour.

Distribution des chambres : Il y a un nombre limité de chambres individuelles qui seront réservées par ordre d'inscription sur le tour. Par conséquent, la disponibilité de ce type de chambres ne peut être garantie. Si le client voyage seul, mais veut partager une chambre, NORTHROAD essaiera de trouver un participant qui se trouve dans la même situation. Si NORTHROAD est incapable de trouver un participant, le client sera facturé pour le prix d'une chambre individuelle.

Non inclus : Ce qui suit n'est pas inclus dans les tours guidées: déjeuners, vols, transferts, péages, carburant, boissons, assurance personnelle et dépenses personnelles de toute nature. Vous pouvez trouver les inclusions et les exclusions spécifiques dans les conditions de chaque tour et sur le pack d'information du tour.

ASSURANCE :

Assurance responsabilité civile : Une assurance de responsabilité (tierce personne) est incluse dans toutes les tours NORTHROAD pour l'utilisation de la moto, quand une location de moto fait partie du tour organisé. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées dans les conditions générales de location de chaque modèle de moto.

Assurance dommages et vol: Lorsque le tour comprend la location de moto, une assurance couvrant les dommages et le vol de la moto est incluse, pour les montants supérieurs au dépôt de dommages. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées dans les conditions générales de location de chaque modèle. Les dommages qui déterminent une perte globale de la moto et / ou le vol, implique le paiement du montant total du dépôt de dommages.

Assurance voyage : Pour participer à une tour NORTHROAD, il est demandé à chaque participant de souscrire une assurance voyage dans son pays de résidence, n'excluant pas la moto comme moyen de transport, et assurant des soins médicaux et de santé avec rapatriement dans son pays de résidence en cas d'urgence et / ou d'accident.

Règles pendant le tour : Lors du briefing initial, les règles de base du tour doivent être communiquées au groupe. Le non-respect de ces règles, ou tout comportement pouvant compromettre la sécurité individuelle ou de tout autre membre du groupe, entraîne la suspension immédiate du participant.

Chaque tour a des règles spécifiques qui peuvent être trouvées dans les conditions particulières.

Voici les règles générales de toutes les tours NORTHROAD:

Ne dépassez pas le guide en moto

Ne quittez pas la route, afin de garder un aperçu du véhicule de soutien

Respectez les règles de circulation et les limites de vitesse locales

Ne consommez pas de boissons alcoolisées pendant les étapes du tour

Respecter l'horaire établi dans le briefing quotidien

Respectez les instructions et les décisions du guide

MODIFICATIONS DU CALENDRIER DU TOUR :

Les visites opèrent saisonnièrement pour essayer d'assurer les meilleures conditions météorologiques. Cependant, les conditions climatiques ou routières peuvent dicter des changements à l'itinéraire du tour, qui doivent être ajustés en utilisant des routes et / ou des hôtels alternatifs.

DOCUMENTATION REQUISE :

Passeport valide : Vous devez avoir un passeport valide avec une date d'expiration au moins 6 mois après la fin du tour.

Permis de conduire international : Obligatoire pour tous les tours NORTHROAD à l'exception du Portugal et de l'Espagne.

Carte de crédit : Demandée pour effectuer le dépôt de dommages, concernant le contrat de location de la moto utilisée sur le tour. Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard et American Express.

Visa de voyage : La demande de visa est la responsabilité de chaque participant. Consultez votre guide NORTHROAD pour vous aider à trouver les exigences spécifiques à votre nationalité.

Certificat international de vaccination : Demandé dans certaines tours NORTHROAD. S'il vous plaît vérifier les conditions particulières du tour, ou votre guide pour plus d'informations.

Police d'assurance voyage : Chaque participant doit souscrire une assurance voyage dans son pays de résidence qui n'exclut pas la moto comme moyen de transport et qui assure le rapatriement médical dans son pays de résidence en cas d'accident ou d'urgence médicale. Cette assurance doit être valable dans tous les pays où le tour a lieu. Une copie de votre police d'assurance doit être remise au responsable de du tour NORTHROAD lors du briefing initial du tour.

PHOTO ET VIDÉO :

Les photos et vidéos produites par NORTHROAD pendant le tour sont la propriété de NORTHROAD. Le droit d'auteur est détenu par NORTHROAD. NORTHROAD est autorisé à utiliser tout ce matériel à des fins de publicité et de marketing, y compris des images dans lesquelles des membres individuels des visites peuvent être reconnus. Le client n'a pas le droit de faire une réclamation contre NORTHROAD pour l'utilisation de ce matériel.

ÉNONCÉ DE RESPONSABILITÉ:

Conduire une moto est une activité qui comporte un risque élevé. Au début de chaque tour NORTHROAD, le participant devra remplir et signer une déclaration de responsabilité dans laquelle il reconnaît que NORTHROAD, ses propriétaires, employés et agents ne sont pas les gardiens de sécurité des participants du tour, et ils, individuellement, ou collectivement, ne peut être tenu responsable de quelque façon que ce soit d'un accident lié à un accident pouvant entraîner des blessures, la mort ou des dommages au client, à ses biens, à sa famille, à ses héritiers ou à ses ayants droit.

Ce document comprend un champ où le participant doit remplir les coordonnées d'un contact d'urgence, les coordonnées et les détails de sa police d'assurance voyage.

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE TOURS NORTHROAD :

Lisez attentivement les conditions décrites ci-dessus et clarifiez tous vos doutes. En confirmant votre réservation, vous confirmez l'acceptation de ces conditions.